Počúvame

Podpora a spätná väzba

Našli ste chybu? Máte otázku? Prajete si funkciu? Napíšte nám.

Často kladené otázky

Prečo si nemôžem zálohovať passkeys?

Je to zámerné dizajnové rozhodnutie. Model hrozby Titanium Passkey predpokladá, že Secure Enclave je jediné miesto, kde by vaše súkromné kľúče mali existovať. Akýkoľvek mechanizmus zálohovania by z definície vyžadoval, aby kľúč opustil hardvér, ku ktorému je viazaný. Ak potrebujete synchronizáciu medzi zariadeniami, iCloud Keychain to už poskytuje — my sme si vybrali iný kompromis.

Opätovne som zaregistroval Face ID a všetky passkeys sú preč.

To je očakávané správanie. Každý kľúč je viazaný na biometrickú registráciu, ktorá bola aktívna pri jeho vytvorení, cez obmedzenie prístupu biometryCurrentSet. Zmena registrácie Face ID alebo Touch ID trvalo zneplatní kľúče. Jediná cesta späť je znova zaregistrovať každý passkey u relying party.

Titanium Passkey sa nezobrazuje v hárku AutoFill.

Skontrolujte Nastavenia → Heslá → Možnosti hesla → Používať heslá a passkeys z a uistite sa, že je Titanium Passkey povolené. iOS smeruje požiadavky na passkey iba poskytovateľom, ktorých ste explicitne povolili. Ak sa stále nezobrazuje, skúste ukončiť aplikáciu Nastavenia a znova ju otvoriť.

Funguje Titanium Passkey na Macu?

Áno. Existuje natívna verzia pre macOS, ktorá sa registruje ako systémový credential provider na Apple silicon a Intel Macoch so Secure Enclave. Na Macu bez biometrie (napr. Mac mini alebo Mac Pro) aplikácia podporuje aj WebAuthn hybridný transport — naskenujete QR kód, ktorý stránka zobrazí, svojím iPhonom a iPhone podpíše pomocou Face ID alebo Touch ID cez Bluetooth. Windows prehliadače sa spoliehajú na Apple systémový hybridný tok; Titanium Passkey na iOS funguje ako autentifikátor na strane telefónu.

Môžem importovať passkeys z iného správcu?

Na iOS 18 a macOS 15 a novších Apple framework AuthenticationServices odhaľuje API prenosu prihlasovacích údajov, ktoré umožňuje jednému poskytovateľovi odovzdať údaje inému na tom istom zariadení. Na podpore pracujeme — po vydaní budete môcť preniesť passkeys zo zdrojového správcu do Titanium Passkey cez Nastavenia → Heslá → Preniesť heslá a passkeys. Existujúce passkeys, ktorých zdrojový poskytovateľ neprijal exportnú stranu tohto API, sa nedajú presunúť — to je obmedzenie špecifikácie WebAuthn, nie naše.

Ako nahlásim bezpečnostný problém?

Použite formulár vyššie a vyberte Bezpečnostný problém, alebo napíšte priamo na [email protected]. Prosíme, nezverejňujte nič, kým nebudeme mať možnosť reagovať. Čítame každé hlásenie.

Radšej e-mailom?

Napíšte na [email protected]. Pre bezpečnostné hlásenia: [email protected].