Support & feedback
Hittat en bugg? Har en fråga? Vill du önska en funktion? Skriv till oss.
Vanliga frågor
Varför kan jag inte säkerhetskopiera mina passkeys?
Ett medvetet designval. Titanium Passkeys hotmodell antar att Secure Enclave är den enda plats där dina privata nycklar ska existera. Varje säkerhetskopieringsmekanism skulle per definition kräva att nyckeln lämnar hårdvaran den är bunden till. Behöver du synkronisering mellan enheter tillhandahåller iCloud-nyckelringen redan det — vi valde en annan avvägning.
Jag omregistrerade Face ID och alla mina passkeys är borta.
Det är förväntat beteende. Varje nyckel är bunden till den biometriska registreringen som var aktiv vid skapandet, via åtkomstvillkoret biometryCurrentSet. Att ändra Face ID- eller Touch ID-registrering ogiltigförklarar nycklarna permanent. Enda vägen tillbaka är att registrera varje passkey på nytt hos relying party.
Jag ser inte Titanium Passkey i AutoFill-arket.
Kontrollera Inställningar → Lösenord → Lösenordsalternativ → Använd lösenord och passkeys från och se till att Titanium Passkey är på. iOS skickar passkey-förfrågningar endast till leverantörer som du uttryckligen har aktiverat. Om det fortfarande inte visas, tvångsstäng Inställningar-appen och öppna den igen.
Fungerar Titanium Passkey på Mac?
Ja. Det finns en native macOS-version som registrerar sig som system-legitimationsleverantör på Apple silicon- och Intel-Mac-datorer med Secure Enclave. På en Mac utan biometri (t.ex. Mac mini eller Mac Pro) stödjer appen även WebAuthn-hybrid-transporten — scanna QR-koden som sajten visar med din iPhone, och iPhonen signerar med sitt eget Face ID eller Touch ID via Bluetooth. Windows-webbläsare förlitar sig på Apples system-hybrid-flöde; Titanium Passkey på iOS fungerar som autentifikator på telefonsidan.
Kan jag importera passkeys från en annan hanterare?
På iOS 18 och macOS 15 och senare exponerar Apples AuthenticationServices-ramverk ett credential-transfer-API som låter en leverantör lämna över legitimationsuppgifter till en annan på samma enhet. Vi bygger stöd för detta — när det är klart kan du överföra passkeys från en källhanterare till Titanium Passkey via Inställningar → Lösenord → Överför lösenord och passkeys. Befintliga passkeys vars källeverantör inte har antagit export-sidan av detta API kan inte flyttas — det är en WebAuthn-specifikationsbegränsning, inte vår.
Hur rapporterar jag ett säkerhetsproblem?
Använd formuläret ovan och välj Säkerhetsproblem, eller skriv direkt till [email protected]. Publicera inget offentligt innan vi haft möjlighet att svara. Vi läser varje rapport.
Föredrar du e-post?
Skriv till [email protected]. För säkerhetsrapporter: [email protected].