Підтримка та відгуки
Знайшли помилку? Маєте питання? Хочете попросити функцію? Напишіть нам.
Часті запитання
Чому не можна створити резервну копію моїх passkey?
Це свідоме проєктне рішення. Модель загроз Titanium Passkey передбачає, що Secure Enclave — єдине місце, де мають існувати ваші приватні ключі. Будь-який механізм резервного копіювання за визначенням вимагав би, щоб ключ покинув апаратуру, до якої прив'язаний. Якщо потрібна синхронізація між пристроями, це вже надає iCloud Keychain — ми обрали інший компроміс.
Я перезареєстрував Face ID, і всі мої passkey зникли.
Це очікувана поведінка. Кожен ключ прив'язаний до біометричної реєстрації, що була активна під час його створення, через обмеження доступу biometryCurrentSet. Зміна реєстрації Face ID або Touch ID робить ключі назавжди недійсними. Єдиний шлях назад — зареєструвати кожний passkey заново у relying party.
Я не бачу Titanium Passkey у панелі AutoFill.
Перевірте Налаштування → Паролі → Опції пароля → Використовувати паролі та passkey з та переконайтеся, що Titanium Passkey увімкнено. iOS направляє запити passkey лише провайдерам, яких ви явно увімкнули. Якщо все ще не з'являється, примусово закрийте застосунок Налаштування і відкрийте знову.
Чи працює Titanium Passkey на Mac?
Так. Є нативна macOS-збірка, що реєструється як системний провайдер облікових даних на Mac з Apple silicon та Intel з Secure Enclave. На Mac без біометрії (напр. Mac mini або Mac Pro) застосунок також підтримує гібридний транспорт WebAuthn — відскануйте QR-код, який показує сайт, своїм iPhone, і iPhone підпише власним Face ID або Touch ID через Bluetooth. Браузери Windows покладаються на системний гібридний потік Apple; Titanium Passkey на iOS працює автентифікатором на боці телефону.
Чи можна імпортувати passkey з іншого менеджера?
На iOS 18 та macOS 15 і новіших фреймворк Apple AuthenticationServices розкриває API передачі облікових даних, що дозволяє одному провайдеру передавати облікові дані іншому на тому ж пристрої. Ми будуємо підтримку цього — коли буде готово, ви зможете передати passkey з вихідного менеджера до Titanium Passkey через Налаштування → Паролі → Передати паролі та passkey. Існуючі passkey, чий вихідний провайдер не прийняв експортну частину цього API, перемістити не можна — це обмеження специфікації WebAuthn, не наше.
Як повідомити про проблему безпеки?
Скористайтеся формою вище та оберіть Проблема безпеки, або напишіть безпосередньо на [email protected]. Прохання не оприлюднювати до того, як ми матимемо змогу відповісти. Читаємо кожне повідомлення.
Надаєте перевагу email?
Пишіть на [email protected]. Для повідомлень безпеки: [email protected].